Designing a Website-Based Internet Billing System with WhatsApp Payment Notifications

https://doi.org/10.22146/ijccs.117555

Izzatul Husna Zulfannisa(1*), Esti Wijayanti(2), Evanita Evanita(3)

(1) Informatics Engineering, Engineering Faculty, Universitas Muria Kudus
(2) Informatics Engineering, Engineering Faculty, Universitas Muria Kudus
(3) Informatics Engineering, Engineering Faculty, Universitas Muria Kudus
(*) Corresponding Author

Abstract


PT Muria Global Network, penyedia layanan internet, masih menggunakan sistem penagihan manual, yang memperlambat proses penagihan, pencatatan transaksi, dan penyampaian informasi pembayaran, meningkatkan risiko kesalahan, dan mempersulit rekapitulasi laporan keuangan. Studi ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem penagihan layanan internet berbasis web yang terintegrasi dengan WhatsApp sebagai media pemberitahuan pembayaran. Metode yang digunakan meliputi analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, dan pengujian fungsional. Sistem yang dikembangkan menyediakan fitur manajemen data pelanggan, penagihan otomatis, pencatatan status pembayaran, pelaporan keuangan terpusat, dan penyampaian pemberitahuan melalui WhatsApp Web dengan pesan yang terformat. Hasil menunjukkan bahwa sistem mampu mempercepat proses administrasi, meningkatkan akurasi pencatatan, dan menyederhanakan penyampaian informasi kepada pelanggan. Integrasi pemberitahuan membantu meningkatkan ketepatan waktu pembayaran dan efisiensi kerja administrasi. Dengan demikian, sistem yang diusulkan dapat menjadi solusi efektif untuk meningkatkan kualitas manajemen penagihan pada penyedia layanan internet.

Keywords


Billing; Notification; Payment; Website; WhatsApp

Full Text:

PDF


References

M. I. Fajri, N. R. Aqillah, K. Khotimah, and W. Haryono, “Perancangan dan Implementasi Aplikasi Internet Billing untuk RT/RW Net pada CV Cipta Semesta Lintas Maya,” Jupiter: Publikasi Ilmu Keteknikan Industri, Teknik Elektro dan Informatika, vol. 03, no. 04, pp. 96–109, Jun. 2025, doi: 10.61132/jupiter.v3i4.944. [2] T. Anwar, J. P. B. Saputra, and T. Aziim, “Sistem Informasi Penagihan Layanan Internet Berbasis Website dengan Metode Scrum (Studi Kasus: BUMDes Desa Panembangan),” Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi (JNKTI), vol. 08, no. 04, pp. 2358–2366, Aug. 2025, doi: 10.32672/jnkti.v8i4.9684. [3] H. Rianto and T. Setiyorini, “Optimalisasi Pengelolaan Tagihan Melalui Sistem Notifikasi WhatsApp Berbasis Framework Laravel dan Metode Rapid Application Development,” Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi (JNKTI), vol. 07, no. 06, pp. 2025–2035, 2024, doi: 10.32672/jnkti.v7i6.8391. [4] F. F. Septiana and T. Khristianto, “Sistem Informasi Pembayaran Tagihan Layanan Internet Berbasis Website di PT Indonesia Comnets Plus,” Jurnal Ilmiah Komputer Grafis, vol. 15, no. 02, pp. 320–329, 2022, doi: 10.51903/pixel.v15i2.844. [5] Y. Sukmawati, F. Panduardi, R. E. Febrita, K. Umam, and E. M. Rini, “Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Jasa Layanan Internet di PT Semesta Multitekno Indonesia,” Jurnal Informatika, Manajemen, dan Teknologi (INFOMATEK), vol. 26, no. 01, pp. 75–90, May 2024, doi: 10.23969/infomatek.v26i1.13705. [6] A. C. Setiawan, “Perancangan Sistem Penagihan Pembayaran Berlangganan Internet Berbasis Web Pada Andria Net,” Journal Sentra Penelitian Engineering dan Edukasi (Speed), vol. 13, no. 02, pp. 6–10, 2021, doi: http://dx.doi.org/10.55181/speed.v13i2.694. [7] Basorudin, S. R. Mustafa, A. Supriyanto, and A. Pribadi, “Rancang Bangun Aplikasi Tagihan Wifi Berbasis Web di CV. Usaha Muda Kota Tengah,” Remik: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer, vol. 08, no. 01, pp. 165–175, Jan. 2024, doi: 10.33395/remik.v8i1.13347. [8] R. D. Permatasari, W. Lestari, and A. Auzyah, “Pengembangan Sistem Informasi Penagihan (Reminder) Pembayaran Tagihan Pada PT. Dwi Karya Mandiri Berbasis Android,” JR : Jurnal Responsive Teknik Informatika, vol. 05, no. 02, pp. 29–34, Dec. 2021, doi: 10.36352/jr.v5i02.294. [9] E. Hanafi, R. Fiati, and E. Wijayanti, “Perancangan Sistem Data Tagihan Jaringan Internet Pada Bumdes Karya Abadi Desa Ngetuk Berbasis Website Dan Memanfaatkan Cloud SMS Gateway,” Jurnal Dialektika Informatika (Detika), vol. 02, no. 02, pp. 63–66, May 2022, doi: 10.24176/detika.v2i2.7867. [10] R. A. Putri, Buku Ajar Basis Data, 2nd ed. Bandung: Media Sains Indonesia, 2022. [Online]. Available: www.medsan.co.id [11] S. R. Wicaksono, Blackbox Testing Teori dan Studi Kasus, 1st ed. Malang: Seribu Bintang, 2021. [12] A. Fauzi and A. H. Yunial, Testing dan QA Perangkat Lunak: Memahami Konsep, Metode, Teknik, dan Pendekatan dalam Pengujian. Purbalingga: Eureka Media Aksara, 2025.



DOI: https://doi.org/10.22146/ijccs.117555

Article Metrics

Abstract views : 280 | views : 524


Bookmark and Share


Copyright (c) 2026 IJCCS (Indonesian Journal of Computing and Cybernetics Systems)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.


Copyright of :
IJCCS (Indonesian Journal of Computing and Cybernetics Systems)
ISSN 1978-1520 (print); ISSN 2460-7258 (online)
is a scientific journal the results of Computing
and Cybernetics Systems
A publication of IndoCEISS.
Gedung S1 Ruang 416 FMIPA UGM, Sekip Utara, Yogyakarta 55281
Fax: +62274 555133
email:ijccs.mipa@ugm.ac.id | http://jurnal.ugm.ac.id/ijccs


View My Stats1
View My Stats2