Dampak Monitoring dan Audit Internal Unit Pengelola Dokumen Aset Terhadap Kualitas Pengelolaan Dokumen Aset: Studi Kasus Kantor Pusat PT Kereta Api Indonesia (Persero)

https://doi.org/10.22146/khazanah.55927

Elya Riska Dwi Wahyuni(1), Rina Rakhmawati(2*)

(1) Vocational School, Universitas Gadjah Mada
(2) Vocational School, Universitas Gadjah Mada
(*) Corresponding Author

Abstract


Tulisan ini bertujuan mendeskripsikan hasil penelitian mengenai dampak dari proses monitoring dan audit internal pada unit pengelola dokumen aset di Kantor Pusat PT Kereta Api Indonesia (Persero) terhadap kualitas pengelolaan dokumen asetnya. Proses evaluasi yang dilakukan oleh unit pengelola dokumen aset tersebut berupa monitoring kinerja dan audit internal. Kerja audit internal dilakukan oleh unit Quality Assessment Kantor Pusat PT Kereta Api Indonesia (Persero). Data yang digunakan terdiri dari data primer dan data sekunder. Data diperoleh melalui teknik observasi non-partisipasi, wawancara campuran, dan kajian pustaka. Data diolah menggunakan teknik triangulasi data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa unit pengelola dokumen di Kantor Pusat PT Kereta Api Indonesia (Persero) telah rutin melaksanakan monitoring kinerja karyawan yang mengelola dokumen aset. Selain itu, unit Quality Assurance melakukan audit internal setiap setahun sekali sebagai tindak lanjut dari kegiatan monitoring. Audit dilakukan untuk menjamin objektivitas, kualitas, dan profesionalitas penerapan ISO 9001: 2015 tentang Sistem Manajemen Mutu. Dampak positif dari kegiatan monitoring dan audit internal adalah pembenahan berkelanjutan dan tersistem atas model pengelolaan dokumen aset yang tepat, efektif, dan efisien sehingga unit pengelola dokumen memperoleh tingkat kepuasan pengguna dokumen yang terus meningkat setiap tahun.


Keywords


audit; dokumen; monitoring

Full Text:

PDF


References

Buku:

Argo, Bambang Dwi. (2011). Manual Prosedur Audit Internal. Malang: Gugus Jaminan Mutu Fakultas Teknologi Pertanian Universitas Brawijaya.

 

Dunn, William N. (2003). Pengantar Analisis Kebijakan Publik. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.

 

Duranti, Luciana dan Franks, Patricia C. (ed.). (2015). Encyclopedia Archival Science. London: Rowman & Littlefield.

 

Franks, Patricia C. (2018). Records and Information Management Second Edition. Chicago: American Library Assosiation.

 

Herdiansyah. (2011). Metode Penelitian Kualitatif. Jakarta: Salemba Humanika.

 

Janus, Steffan Soulejman. (2016). Becoming A Knowledge-Sharing Organization. Washington DC: World Bank Group.

 

Kumaat, Valery G. (2011). Internal Audit. Jakarta: Erlangga.

 

Megill, Kenneth A. (2005). Corporate Memory: Records and Information Management in the Knowledge Age. Munchen: K.G. Saur.

 

 

Mulyadi, Ichwan. (2017). Pengelolaan Dokumen Transportasi Kereta Api 1864─1942 dan Layanan di Unit Corporate Document Management PT Kereta Api Indonesia. Yogyakarta: Prosiding Internasional Kearsipan.

 

Sudarsono, Blasius. (2016). Menuju Era Baru Dokumentasi. Jakarta: LIPI Press.

 

Tampubolon, Rober. (2005). Risk and System Based Internal Audit. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

 

Terry, George F. (2016). Prinsip-Prinsip Manajemen. Jakarta: Bumi Aksara.

 

Winarningsih, Srihadi. (2018). Internal Auditor Profesi Yang Membanggakan. Bandung: Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Padjajaran.

 

Yumari, M. (2017). Strategi Monitoring Evaluasi Anggaran. Yogyakarta: Grup Penerbit CV Budi Utama.

 

Internatonal Organzation For Standardisation (ISO) 9001: 2015 Tentang Sistem Manajemen Mutu.

 

The UK Treasury Department. (2013). Internal Audit Customer Handbook. Diambil dari: https://assets.publishing. service.gov.uk/government/uploads/ system/uploads/attachment_data/file/211942/internal_audit_customer_handbook.pdf

 

Produk Hukum:

Undang-Undang Nomor 43 Tahun 2009 tentang Kearsipan.

 

Peraturan Kepala Arsip Nasional RI Nomor 38 Tahun 2015 tentang Pedoman Pengawasan Kearsipan.



DOI: https://doi.org/10.22146/khazanah.55927

Article Metrics

Abstract views : 1279 | views : 1795

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2020 Khazanah: Jurnal Pengembangan Kearsipan

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

web
analytics

View My Stats