Febriyanto, F., & Tamara Adriani Salim. (2020). Implementasi Personal Assistant Library Service (PALS) dalam meningkatkan layanan referensi di perpustakaan perguruan tinggi. Berkala Ilmu Perpustakaan Dan Informasi, 16(1), 44-54. https://doi.org/10.22146/bip.v16i1.79