Sumaryati, N., Yusup, P. M., Khadijah, U. L. S. and Suminar, J. R. (2022) “Kecerdasan emosional pustakawan dalam manajemen konflik di perpustakaan perguruan tinggi di Karawang”, Berkala Ilmu Perpustakaan dan Informasi, 18(1), pp. 73-85. doi: 10.22146/bip.v18i1.3956.