Febriyanto, F., and Tamara Adriani Salim. “Implementasi Personal Assistant Library Service (PALS) Dalam Meningkatkan Layanan Referensi Di Perpustakaan Perguruan Tinggi”. Berkala Ilmu Perpustakaan Dan Informasi, Vol. 16, no. 1, June 2020, pp. 44-54, doi:10.22146/bip.v16i1.79.