Wicaksono, A. “Persepsi Pustakawan Atas Aspek Hubungan Pesan Dalam Transaksi Referensi Tanya Pustakawan Chat Perpusnas”. Berkala Ilmu Perpustakaan Dan Informasi, Vol. 20, no. 1, June 2024, pp. 1-15, doi:10.22146/bip.v20i1.8624.