GAYA KEPEMIMPINAN, KEPUASAN KERJA, DAN TURNOVER INTENTION DI RUMAH SAKIT SWASTA KELAS D DI BANTUL
Leadership Style, Job Satisfaction, and Turnover Intention in Private Class D Hospital in Bantul
Abstract
Latar Belakang: Turnover karyawan merupakan salah satu cara untuk mengekspresikan ketidakpuasan kerja dan mempengaruhi pengelolaan sumber daya manusia sebagai aset penting dalam industri Rumah Sakit. Dampak negatif yang ditimbulkan terkait biaya dan hilangnya karyawan yang memiliki keahlian, di mana faktor kepemimpinan dan kepuasan kerja berperan terhadap turnover intention karyawan. Rumah Sakit Santa Elisabeth yang merupakan Rumah Sakit swasta keagamaan kelas D di Bantul, turut menilai kepuasan dan loyalitas karyawan lewat angka turnover karyawan, akan tetapi hal ini menjadi salah satu indikator yang belum dapat mencapai standar.
Tujuan: Mengevaluasi peran gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan.
Metode: Penelitian ini merupakan penelitian studi kasus eksploratoris dengan desain penelitian kasus tunggal terpancang. Analisis data menggunakan metode statistik regresi linear berganda antar variabel turnover intention, gaya kepemimpinan, dan kepuasan kerja dan dilanjutkan dengan melakukan wawancara mendalam kepada responden yang memiliki hasil survei anomali. Data hasil wawancara mendalam dilakukan koding, identifikasi kategori, dan tema.
Hasil: Hasil uji t pada SPSS didapatkan nilai signifikansi gaya kepemimpinan sebesar 0,362 (> 0,05) dan nilai signifikansi kepuasan kerja sebesar 0,000 (< 0,05). Hasil uji ANOVA didapatkan nilai signifikansi sebesar 0,000 (< 0,05). Berdasarkan wawancara mendalam didapatkan bahwa ketidakpuasan kerja dan faktor keluarga berperan terhadap turnover intention.
Kesimpulan: Secara simultan gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja berperan terhadap turnover intention karyawan di Rumah Sakit Santa Elisabeth. Gaya kepemimpinan tidak berperan terhadap turnover intention karyawan di Rumah Sakit Santa Elisabeth, namun kepuasan kerja berperan terhadap turnover intention karyawan di Rumah Sakit Santa Elisabeth.
Kata kunci: gaya kepemimpinan, kepuasan kerja, turnover
References
Ridwan M, Jahrizal J. PENGARUH KOMPENSASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KOMITMEN DAN TURNOVER INTENTION PERAWAT RUMAH SAKIT SYAFIRA PEKANBARU. Jurnal Tepak Manajemen Bisnis 2020; 12: 320–336.
Anggara P, Suryawati C, Agushybana F. Keinginan Pindah Kerja (Turnover Intention) pada Tenaga Kesehatan di Rumah Sakit Umum SM Banyumas Propinsi Jawa Tengah. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia 2020; 8: 153–160.
Christiani L, Ilyas J. Analisis Faktor yang Berhubungan dengan Turnover Perawat di Rumah Sakit Awal Bros Batam Tahun 2017. Jurnal Administrasi Rumah Sakit Indonesia; 4.
Ilham Akhsanu Ridlo. TURN OVER KARYAWAN ‘KAJIAN LITERATUR’. 1st ed. Surabaya: PHMovement Publication, 2012.
Rambi A, Pio RJ, Rumawas W. Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja Kaitannya dengan Turnover Intention. Productivity 2020; 1: 222–227.
Ramadhiansyah R, Susita D, Handaru AW. Pengaruh Kepuasan Kerja dan Kepemimpinan Transformasional terhadap Turnover Intentionpada Intansi Rumah Sakit Swasta. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan 2022; 3: 153–170.
Lisabella M, Hasmawaty H. Pengaruh kepemimpinan transformasional dan kualitas kehidupan kerja (quality of work life) terhadap keterlibatan pegawai (employee engagement) serta implikasinya pada kepuasan kerja pegawai. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM 2021; 2: 209–226.
Long CS, Thean LY, Ismail WKW, et al. Leadership styles and employees’ turnover intention: Exploratory study of academic staff in a Malaysian College. World Appl Sci J 2012; 19: 575–581.
Suryani IW, Windiyaningsih C, Rahardjo TBW. Analisis Faktor-Faktor Yang Berkontribusi Terhadap Turnover Intension Di RS Masmitra. Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) 2020; 4: 63–76.
Copyright (c) 2025 Rosanna Yasmine, Andreasta Meliala, Jodi Visnu
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
