Reyvinnta Azka Agnaty, Andriyani, & Jaksa, S. (2025). ANALISIS KEPUASAN PASIEN BPJS TERHADAP KUALITAS PELAYANAN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT DENGAN PENDEKATAN SERVQUAL. urnal anajemen elayanan esehatan (The ndonesian ournal of ealth ervice anagement), 28(02), 44-49. https://doi.org/10.22146/jmpk.v28i02.21340