ANAS ALRASYID PUTRAWIDYA BUANA; HARYANTO, N. D. PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN DI RSUD R.A.A. TJOKRONEGORO PURWOREJO DENGAN METODE IPA, ZOT DAN PGCV. Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan (The Indonesian Journal of Health Service Management), v. 25, n. 03, p. 99-107, 14 Nov. 2022.