Implementasi Program PARTNER JKN sebagai Strategi Penguatan Literasi Peserta di Kota Samarinda

https://doi.org/10.22146/jkki.112194

Muhammad Ridho Fadlillah(1*), Aslamiyah Aslamiyah(2), Devi Galindrawaty(3), Ningrum Astriani(4)

(1) Magister Ilmu Kesehatan Masyarakat, Universitas Mulawarman
(2) BPJS Kesehatan KC Samarinda
(3) BPJS Kesehatan KC Samarinda
(4) BPJS Kesehatan KC Samarinda
(*) Corresponding Author

Abstract


Program PARTNER JKN merupakan inovasi edukasi berbasis komunitas yang dikembangkan oleh BPJS Kesehatan untuk memperkuat literasi dan partisipasi masyarakat terhadap Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Penelitian ini bertujuan menggambarkan implementasi PARTNER JKN di BPJS Kesehatan Kantor Cabang Samarinda, mencakup capaian kegiatan, efektivitas sosialisasi, dan persepsi peserta terhadap program. Desain penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif berdasarkan survei pasca-kegiatan pada enam kegiatan sosialisasi dengan total 162 responden. Indikator yang diukur meliputi tingkat pemahaman, efektivitas sosialisasi, dan Net Promoter Score (NPS) sebagai ukuran kepuasan dan loyalitas peserta. Hasil menunjukkan rata-rata tingkat pemahaman peserta 69,61%, efektivitas sosialisasi 90,20%, dan NPS 71% yang tergolong baik. Kegiatan yang dilakukan di rumah warga dan tempat ibadah menunjukkan hasil lebih optimal dibandingkan lokasi formal, menandakan pengaruh konteks sosial terhadap efektivitas edukasi. Secara keseluruhan, program PARTNER JKN terbukti efektif memperkuat literasi, meningkatkan keterlibatan, serta memperkuat kepercayaan peserta terhadap program JKN melalui pendekatan komunikasi yang partisipatif dan berbasis komunitas.

Keywords


PARTNER JKN; peer educator; level of understanding; outreach effectiveness; net promoter score

Full Text:

PDF


References

1. Pemerintah Indonesia. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2011 tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial. Sekretariat Negara Republik Indonesia; 2011.

2. Dewan Jaminan Sosial Nasional. https://kesehatan.djsn.go.id/kesehatan/cakupan/. 2024. Sistem Monitoring Terpadu.

3. BPJS Kesehatan. Tingkat Pemahaman Peserta JKN (Nasional dan Wilayah) Tahun 2022-2024. Jakarta; 2025 Mar.

4. BPJS Kesehatan. Implementasi Peer Educator untuk Influencer Program JKN (PARTNER JKN). Jakarta; 2024 Dec.

5. Insana D, Swastikawara S. Power Kader Posyandu dalam Membangun Health Literacy Masyarakat. Tuturlogi. 2023 Nov 1;2(3):207.

6. Fitriana EN, Probandari AN, Pamungkasari EP, Ardyanto TD, Puspitaningrum RA. The importance of socialization in achieving universal health coverage: case study of Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) implementation in two different region in Central Java province. Jurnal Kedokteran dan Kesehatan Indonesia. 2019 Aug 30;10(2):110–20.

7. Nida S, Tyas ASA, Putri NE, Larasanti A, Widoyopi AA, Sumayyah R, et al. A systematic review of the types, workload, and supervision mechanism of community health workers: lessons learned for Indonesia. BMC Primary Care. 2024 Mar 11;25(1):82.

8. Syaiful S, Martiningsih M, Edy Swandayani R. Pelatihan Training Of Trainer Kader Penyuluh Kesehatan Dalam Upaya Peningkatan Pengetahuan Kader Kesehatan Di Kelurahan Kolo Kota Bima. Jurnal Kreativitas Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM). 2022 Mar 4;5(3):865–73.

9. Zulkifli A, Sidin AI, Nasrah N, Rahmah S, Fitri AU. Strengthening Community-based Surveillance Cadre Activeness through Interpersonal Communication and Module Development in Barru District. Open Access Maced J Med Sci. 2021 Feb 24;9(E):187–91.

10. Mobalen O, Ferdinanda Lumenta D, Sulasri NA. Community-Based Health Education Improves Early Detection of Diabetes Risk in A Religious Community: A Quasi-Experimental Study in Indonesia. Journal of Health Sciences. 2025 Feb 28;18(01):28–36.

11. Sujarwoto, Maharani A. Participation in community-based healthcare interventions and non-communicable diseases early detection of general population in Indonesia. SSM Popul Health. 2022 Sep;19:101236.

12. Nurul Hidayah, Khaeriah B, Made Dewi Sariyani. Effectiveness of Community-Based Health Education in Enhancing Dengue Prevention in Remote Areas. Miracle Get Journal. 2025 May 28;2(2):89–98.

13. Lucero KS. Net Promoter Score (NPS): What Does Net Promoter Score Offer in the Evaluation of Continuing Medical Education? J Eur CME. 2022 Dec 31;11(1).

14. Sugiyono, Rahmawati ES. Pendekatan Berbasis Komunitas untuk Meningkatkan Kunjungan Ulang Pasien di Puskesmas Klotok Plumpang. Jurnal Pengabdian Masyarakat Mandira Cendikia. 2024 Dec 30;3(12):121–7.



DOI: https://doi.org/10.22146/jkki.112194

Article Metrics

Abstract views : 1346 | views : 1598

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia : JKKI [ISSN 2089 2624 (print); ISSN 2620 4703 (online)] is published by Center for Health Policy and Management (CHPM). This website is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. Built on the Public Knowledge Project's OJS 2.4.8.1.
 Web Analytics View My Stats