Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit di RSUD SLG Kediri dengan Menggunakan Metode HOT-Fit

Ilafi Nastiti; Dian Budi Santoso

doi:10.22146/jkesvo.72357

Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit di RSUD SLG Kediri dengan Menggunakan Metode HOT-Fit

https://doi.org/10.22146/jkesvo.72357

Ilafi Nastiti^(1*), Dian Budi Santoso⁽²⁾

(1) Program Studi Sarjana Terapan Manajemen Informasi Kesehatan Sekolah Vokasi UGM
(2) Program Studi Sarjana Terapan Manajemen Informasi Kesehatan Sekolah Vokasi UGM
(*) Corresponding Author

Abstract

Latar Belakang: RSUD SLG Kediri mengimplementasikan SIMRS sejak tahun 2018, tetapi belum pernah melakukan evaluasi. Di sisi lain, pengguna kerap kali menyampaikan keluhan. Oleh karena itu, evaluasi dilakukan terhadap SIMRS untuk mengidentifikasi faktor-faktor penyebab munculnya keluhan tersebut.

Tujuan: Mengevaluasi penerapan SIMRS di RSUD SLG Kediri dengan menggunakan metode HOT-Fit.

Metode: Penelitian kuantitatif analitik dilakukan dengan pendekatan cross-sectional. Pengambilan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner online kepada pengguna SIMRS. Dari 54 responden, 39 data responsif yang dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda untuk melihat hubungan dari setiap variabel terhadap net benefit.

Hasil: Persentase kepuasan tertinggi terdapat pada variabel system use sebesar 71,79%, sedangkan persentase ketidakpuasan tertinggi terdapat pada variabel vendor support sebesar 26,28%. P-value (CI 95%) hubungan dengan net benefit untuk system quality adalah 0,000 dan IT capability of staff 0,028, sehingga ini memiliki pengaruh terhadap net benefit. Pada user satisfaction (0,079), top management support (0,774), project management (0,446), vendor support (0,56), system quality (0,381), information quality (0,084), dan service quality (0,696) diketahui tidak memiliki pengaruh.

Kesimpulan: Variabel system use dan it capability of staff terbukti memiliki pengaruh terhadap net benefit, dan variabel lainnya terbukti tidak memiliki pengaruh. Hal ini menunjukkan bahwa manfaat dari SIMRS belum banyak dirasakan oleh pengguna.

Keywords

SIMRS; Evaluasi Sistem Informasi; Metode HOT-Fit

Full Text:

PDF

References

Baker, J. et al. (2008) ‘Information Systems and Healthcare XXIX: Information Technology Investments and Returns -- Uniqueness in the Healthcare Industry’, Communications of the Association for Information Systems, 23(May 2014). doi: 10.17705/1cais.02321.

Chairunnisah, R. et al. (2013) ‘Pengaruh Perceived Ease of Use t erhadap Perceived Usefulness Pengguna Sistem Informasi Rumah Sakit di RSUD Provinsi Nusa Tenggara Barat’, pp. 55–58.

Claybaugh, C. C. et al. (2021) ‘ERP Vendor Satisfaction: From Communication and IT Capability Perspectives’, Journal of Computer Information Systems, 61(1), pp. 64–75. doi: 10.1080/08874417.2019.1566801.

Gorla, N., Somers, T. M. and Wong, B. (2010) ‘Organizational impact of system quality, information quality, and service quality’, Journal of Strategic Information Systems, 19(3), pp. 207–228. doi: 10.1016/j.jsis.2010.05.001.

Han, H. S. et al. (2013) ‘Complementarity between client and vendor IT capabilities: An empirical investigation in IT outsourcing projects’, Decision Support Systems, 55(3), pp. 777–791. doi: 10.1016/j.dss.2013.03.003.

Irani, Z. (2010) ‘Investment evaluation within project management: An information systems perspective’, Journal of the Operational Research Society, 61(6), pp. 917–928. doi: 10.1057/jors.2010.10.

Monino, J. L. (2016) ‘Data Value, Big Data Analytics, and Decision-Making’, Journal of the Knowledge Economy, 12(1), pp. 256–267. doi: 10.1007/s13132-016-0396-2.

Motevali Haghighi, S. and Torabi, S. A. (2018) ‘A novel mixed sustainability-resilience framework for evaluating hospital information systems’, International Journal of Medical Informatics, 118(June), pp. 16–28. doi: 10.1016/j.ijmedinf.2018.07.003.

Mudiono, D. (2018) ‘Analisis Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit dengan Model Human Organization Technology (HOT)-Fit di RSU Dr. H. Koesnadi Bondowoso’, Tesis.

Özogul, C. O., Karsak, E. E. and Tolga, E. (2009) ‘A real options approach for evaluation and justification of a hospital information system’, Journal of Systems and Software, 82(12), pp. 2091–2102. doi: 10.1016/j.jss.2009.07.005.

Puspitasari, E. R. (2018) ‘EVALUASI IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT DI RSUD KABUPATEN TEMANGGUNG DENGAN MENGGUNAKAN METODE HOT-FIT’, Tesis.

Puspitasari, T. D., Putra, D. S. H. and Roziqin, M. C. (2017) ‘Penerapan PATH Analysis Kepuasan Pengguna Terhadap NET - BENEFIT dan Intensitas Pengguna SIMRS’, Jurnal Seminar Nasional Hasil Penelitian 2017, 978-602–14(978-602-14917-5–1), pp. 156–162.

Ragu-Nathan, B. S. et al. (2004) ‘A path analytic study of the effect of top management support for information systems performance’, Omega, 32(6), pp. 459–471. doi: 10.1016/j.omega.2004.03.001.

Sari, M. M., Sanjaya, G. Y. and Meliala, A. (2016) ‘Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit ( SIMRS ) Dengan Kerangka HOT - FIT’, Seminar Nasional Teknologi Informasi Inonesia, 1(1), pp. 204–207.

Shim, M. and Jo, H. S. (2020) ‘What quality factors matter in enhancing the perceived benefits of online health information sites? Application of the updated DeLone and McLean Information Systems Success Model’, International journal of medical informatics, 137(December 2019), p. 104093. doi: 10.1016/j.ijmedinf.2020.104093.

Yusof, M. M. et al. (2008) ‘An evaluation framework for Health Information Systems: human, organization and technology-fit factors (HOT-fit)’, International Journal of Medical Informatics, 77(6), pp. 386–398. doi: 10.1016/j.ijmedinf.2007.08.011.

DOI: https://doi.org/10.22146/jkesvo.72357